Suporte técnico
Resolução de problemas com nossa plataforma ou serviços.
Como posso relatar um problema técnico?
Se você encontrar um problema técnico, por favor: • Tire uma captura de tela do erro. • Anote o dispositivo e o navegador...
Encontrei um erro durante o pagamento. O que devo fazer?
Se o seu pagamento não foi concluído: • Verifique os dados do seu cartão e tente novamente. • Experimente um método de pagamento diferente....
O site não está carregando corretamente. O que posso fazer?
Se você está enfrentando problemas no site: 1. Atualize a página ou tente recarregar no modo anônimo. 2. Limpe o cache do seu navegador...
Por que não estou recebendo emails da Transtoyou?
Se você não está recebendo emails, verifique o seguinte: • Pasta de spam ou lixo eletrônico – Às vezes, os emails são filtrados incorretamente. •...
