Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?

Oui, les clients peuvent annuler leur commande eux-mêmes dans leur compte avant que le médecin (pour les médicaments sur ordonnance) ou la pharmacie (pour les produits sans ordonnance)…

Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Une fois la commande passée, il n'est pas possible de la modifier. Si des changements sont nécessaires, il faudra peut-être annuler la…

Puis-je retourner ma commande si je n'en ai plus besoin ?

• Médicaments sur ordonnance : Ne peuvent être retournés en raison des réglementations légales et de sécurité. • Produits sans ordonnance : Retours…

Comment annuler ma commande ?

Pour annuler votre commande : 1. Connectez-vous à votre compte. 2. Allez dans l'historique des commandes. 3. Si l'option est…

Que se passe-t-il si ma commande est refusée par le médecin ?

Si un médecin détermine que le médicament demandé ne vous convient pas pour des raisons médicales, vous recevrez un…

Qui dois-je contacter si j'ai besoin d'aide pour annuler ou modifier ma commande ?

Si vous rencontrez des problèmes pour annuler votre commande ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe de support par email ou chat en direct…