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Résolution des problèmes avec notre plateforme ou nos services.
Comment signaler un problème technique ?
Si tu rencontres un problème technique, merci de : • Prendre une capture d'écran de l'erreur. • Noter l'appareil et le navigateur…
J'ai rencontré une erreur lors du paiement. Que dois-je faire ?
Si ton paiement n'a pas abouti : • Vérifie les détails de ta carte et réessaie. • Essaie un autre mode de paiement.…
Le site ne se charge pas correctement. Que puis-je faire ?
Si tu rencontres des problèmes avec le site : 1. Rafraîchis la page ou essaie de la recharger en mode incognito. 2. Vide le cache de ton navigateur…
Pourquoi ne reçois-je pas d'emails de Transtoyou ?
Si tu ne reçois pas d'emails, vérifie les points suivants : • Dossier spam ou indésirables – Parfois, les emails sont mal filtrés. •…
